ستعمل بطاقة eSIM بشكل عادي أثناء التجوال
عبر هاتف iPhone
تأكد أن جهاز iPhone XS، أو iPhone XS Max أو iPhone XR الذي تستخدمه يعمل بنظام iOS 12.1 أو أي نظام أحدث:
عبر جهاز Samsung
في حال قمت بمشاركة رمز الاستجابة السريعة QR مع حساب غير موثوق عن طريق الخطأ، يرجى طلب الرقم 101 قبل تفعيل رمز الاستجابة السريعة QR على هاتفك، أو زيارة أحد متاجر إي آند لإلغاء التفعيل كي لا يتمكن أي أحد آخر من استخدام الرمز
في حال فقدان رمز QR code، يجب عليك تقديم طلب استبدال شريحة eSIM عبر تطبيق e& UAE أو بزيارة أقرب فرع من فروع إي آند.
في حال فقدت رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بك، اتصل على الرقم 101 أو قم بزيارة أي منفذ بيع تابع لإي آند لإلغاء التفعيل كي لا يتمكن أي شخص آخر من استخدام الرمز.