الشروط والأحكام – Fibre to the Room

 

  1. موقع التركيب: لا يمكن تركيب الخدمة إلا في مبنى واحد، وغير قابلة للتوسيع إلى مبانٍ منفصلة.
  2. تغطية Wi-Fi: يمكن أن تتأثر تغطية ال Wi-Fi بعوامل خارجية متعددة خارجة عن سيطرة المشغل. تعمل نقاط الوصول الخاصة بنا بتقنية Wi-Fi 6 وتوفر إشارة قوية، ومع ذلك لا يمكننا ضمان مستوى الخدمة.
  3. مسح شبكة Wi-Fi المنزلية: سيتم إلغاء رسوم المسح الأولي للشبكة البالغة 150 درهمًا إذا تم الاشتراك في الخدمة في نفس وقت زيارة الفني..
  4.  إعداد الشبكة: سيقوم مهندسو إي آند بتخطيط شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك وتصميمها بعدد نقاط الوصول المناسبة.
  5.  المعدات المعتمدة: يجب استخدام أجهزة الراوتر والأجهزة المعتمدة من إي آند فقط.سيتم استبدال نقاط الوصول الشبكية مجانًا في حال تعطلها خلال أول عامين من الاشتراك، بشرط عدم وجود أي تلاعب أو سوء استخدام من جانب العميل. أما في حال تلف جهاز الراوتر أو العبث به، فسيتم احتساب تكلفة الجهاز وفقًا للأسعار المعمول بها.
  6. الرسوم الشهرية: 129 درهمًا شهريًا لكل خدمة Fibre to the Room (غير شامل 5% ضريبة القيمة المضافة)، وتغطية الأجهزة، وتوصيل الألياف، والتركيب.
  7. التجديد التلقائي: يتم التجديد شهريًا بشكل تلقائي بمجرد الاشتراك؛
  8. الإلغاء: لإلغاء الاشتراك في أي وقت عبر مركز الاتصال أو متاجر إي آند أو تطبيق e& UAE. يمكنك الاحتفاظ بالأجهزة بعد الإلغاء.
  9. رسوم الإلغاء: ستحسب 1,000 درهم (غير متضمّن 5% ضريبة القيمة المضافة) رسوم إلغاء إذا قمت بإلغاء الخدمة خلال أول عامين من الاشتراك.