1.      ما هي منصة Aleria  للذكاء الاصطناعي؟

Aleria AI هي منصة ذكاء اصطناعي قائمة على السحابة ومصممة لمساعدة الشركات في مهام مختلفة، بدءًا من تنفيذ باقة متعددة الخطوات وتنفيذ سير العمل تلقائيًا للعمل مع البيانات من أي نوع وتجربة الدردشة الكلاسيكية.

2.       كيف تعمل منصة Aleria AI؟

Aleria AI هي منصة ذكاء اصطناعي عملية تفهم اللغة الطبيعية ويمكنها الإجابة باللغة الطبيعية كذلك. يمكن تطبيق إجراءات منصة Aleria AI في حالات مختلفة: من البحث البسيط عبر الإنترنت إلى استخراج المعلومات من الوثائق المحملة في غرفة البيانات أو حتى إنشاء مخططات تفاعلية وإدارة فعاليات التقويم.

3.       ما هي المزايا الرئيسية لمنصة Aleria AI؟

تشمل المزايا الرئيسية للمنصة التعاون في الوقت الفعلي وإنشاء مساحة عمل تلقائية والتعامل المتقدم مع البيانات باستخدام إجراءات لغة الاستعلامات المركبة وإنتاج الصور والبحث عبر الإنترنت واسترجاع الوثائق. كما أنها توفر موجزًا ​​موحدًا لجميع الفعاليات والتفاعلات.

4.       ما الفرق بين منصتي Aleria Lite وAleria Pro؟

توفر منصة Aleria Lite مزايا أساسية مثل إنشاء النصوص وكتابة رسائل البريد الإلكتروني واسترجاع البيانات البسيطة. تتضمن منصة Aleria Pro جميع مزايا باقة Lite بالإضافة إلى إمكانات متقدمة مثل التعاون في الوقت الفعلي وإنشاء مساحة عمل تلقائية وأدوات معالجة بيانات محسّنة بموجز موحد لجميع الفعاليات والتفاعلات.

5.       كيف يمكنني الاشتراك في منصة Aleria AI؟

يمكنك الاشتراك في منصة Aleria AI عبر موقع إي آند. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم حلول الذكاء الاصطناعي واختيار الباقة التي تفضلها واتباع العملية. هل يمكننا ترك رابط لنقل العميل هنا(؟)

6.       هل يمكنني الترقية من Aleria Lite إلى Aleria Pro؟

 نعم، يمكنك الترقية في أي وقت من Aleria Lite إلى Aleria Pro. سيتم عرض الباقة الجديدة في فاتورة إي آند التالية كبند منفصل، وسيتم تحصيل فرق المبلغ فقط عن الشهر الحالي للترقية.

7.       كيف تضمن منصة Aleria AI خصوصية البيانات وأمانها؟

تم تصميم منصة Aleria AI بتدابير أمنية قوية لحماية بيانات المستخدم. يتم تشفير كافة البيانات أثناء نقلها أو وهي محفوظة، ونحن نلتزم بأنظمة صارمة لحماية البيانات لضمان الحفاظ على خصوصية معلوماتك. لدينا أيضًا ضوابط وصول آمن وعمليات تدقيق أمنية منتظمة للحفاظ على أعلى معايير أمان البيانات.  يرجى ملاحظة أن منصة Aleria لا تقوم بتدريب الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء. يرجى ملاحظة أن منصة Aleria لا تدرب الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء. نحن نلتزم بشدة بمبادئ السيادة التكنولوجية، ونحن مقيمون في الإمارات العربية المتحدة وتبقى جميع البيانات في الإمارات العربية المتحدة.

8.         هل تتوفر خدمة الترجمة للاستفسارات باللغة العربية لاسترجاع البيانات باللغة الإنجليزية؟

نعم، تتوفر الخدمة كمتطلب مخصص ولن يتم تضمينها في باقتي Aleria Lite وAleria Pro.

9.       ما هي أنواع المستندات التي تدعمها منصة Aleria؟

تدعم منصة Aleria مجموعة متنوعة من صيغ المستندات مثلpng، .gif، .jpg، .jpeg، .csv، .pdf، .docx، .doc، .txt، .html، و.zip.

10.      هل يمكن لمنصة Aleria العمل بشكل متكامل مع أدواتي ومنصاتي الحالية؟

تتميز منصة Aleria AI بخصائص دمج استثنائية بحيث يمكن توصيلها بسهولة بمجموعة متنوعة من التطبيقات والأنظمة التابعة لجهات خارجية. هذا يعني أنه يمكنك دمج منصة Aleria مع أدواتك ومنصاتك الحالية لتبسيط سير العمل وتعزيز الإنتاجية.

11.      تستخدم مؤسستي أنظمة قديمة. كيف يمكنني دمج هذه المنصة مع تلك الأنظمة؟

يمكن لمنصة Aleria AI العمل بشكل متكامل مع الأنظمة القديمة بواسطة مجموعة من العمليات المخصصة. يمكن لفريق الدعم الفني لدينا مساعدتك في إعداد عملية دمج الأنظمة لضمان التوافق وتدفق البيانات بسلاسة.

12.      هل من الممكن ربط نظام نظام تخطيط موارد المؤسسة لدينا مع منصة Aleria؟

نعم، يمكن ربط منصة Aleria AI بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة المحلية لديك. يمكن لفريق الدعم الفني التابع لمنصة Aleria إرشادك خلال عملية الدمج. يرجى ملاحظة أن الدمج متوفر لإصدار المستهلك فقط.

13.      إذا كان لدينا نظام تخطيط موارد مؤسسة مخصص يستخدم قاعدة بيانات غة الاستعلامات المركبة في الواجهة الخلفية، فكيف تفهم منصة Aleria كيفية تخزين نظام تخطيط موارد المؤسسة لدينا للبيانات في لغة الاستعلامات المركبة؟

يمكن لـ Aleria AI فهم قواعد بيانات لغة الاستعلامات المركبة والتفاعل معها. تتضمن عملية التكامل تعيين مخطط قاعدة البيانات لديك لإمكانيات معالجة البيانات الخاصة بمنصة Aleria عند ربط نظام تخطيط موارد المؤسسة المخصص الخاص بك بمنصة Aleria.

14.      هل يمكن لمنصة Aleria تصدير البيانات من قاعدة بيانات لغة الاستعلامات المركبة استنادًا إلى المتطلبات أو المدخلات التي نقدمها؟

يمكن لمنصة Aleria AI تصدير البيانات من قاعدة بيانات لغة الاستعلامات المركبة بناءً على متطلباتك أو مدخلاتك. تتوفر هذه الميزة للإصدار المخصص ويمكن إعدادها لتلبية احتياجاتك المحددة.

15.      هل يمكن لهذا النموذج أن يأخذ وثيقة ويجيب على سؤال حول ما إذا كانت الوثيقة تتماشى مع قانونًا معينًا من الأنظمة؟

يمكن لمنصة Aleria AI تحليل المستندات وتقديم إجابات فيما يتعلق بالامتثال للأنظمة. تعد هذه الميزة جزءًا من القدرة على معالجة البيانات المتقدمة في منصة Aleria ويمكن استخدامها لضمان أن الوثائق تمتثل لقواعد تنظيمية محددة.

16.      هل يمكن إعداد نظام Aleria لإعداد لوحات معلومات كاملة وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية من قواعد بيانات مختلفة؟

نعم، يمكن إعداد نظام Aleria لإعداد لوحات معلومات كاملة وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية من قواعد بيانات مختلفة. تتوفر هذه الميزة للإصدار المخصص ويمكن تخصيصها لتلبية احتياجات عملك.

17.      هل يمكن لمنصة Aleria ضبط تنبيهات في حالة وجود استثناءات كتجاوز العميل لحد الرصيد أو وجود فواتير متأخرة؟

يمكن لمنصة Aleria ضبط تنبيهات في حالة وجود استثناءات كتجاوز العميل لحد الرصيد أو وجود فواتير متأخرة. تعد هذه الميزة جزءًا من إمكانات معالجة البيانات المتقدمة في منصة Aleria ويمكن ضبطها لإعلامك في الوقت الفعلي.

18.      هل يمكن أن تتسبب منصة AIeria في حدوث مشكلات تتعلق بالسلامة الرقمية (كالتشهير أو مشاكل أخرى) أو السلامة المالية (كإساءة استخدام الذكاء الاصطناعي في التوصيات المالية)؟

تم تصميم منصة Aleria AI بتدابير أمنية قوية لحماية بيانات المستخدم ومنع المشكلات المتعلقة بالسلامة الرقمية والمالية. يتم تشفير كافة البيانات أثناء نقلها أو وهي محفوظة، علمًا بأننا نلتزم بأنظمة صارمة. كما لا تقوم منصة Aleria بالتدريب على بيانات العملاء، مما يضمن خصوصية وأمان بياناتك.

19.      هل من الممكن ربط منصة Aleria مع SharePoint؟

يمكن دمج منصة Aleria AI مع مجموعة متنوعة من التطبيقات والأنظمة التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك SharePoint. يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Aleriaلمزيد من المعلومات المفصلة حول كيفية الإعداد.

20.      هل يمكن اعتماد الحل كمنصة، أم أن الأمر يتطلب تدريب واستخدام بشكل منفصل بواسطة فرق المالية أو الموارد البشرية أو القانونية؟

تعمل منصة Aleria AI كمنصة ويمكن لفرق مختلفة داخل المؤسسة استخدامها. يمكن إعداد المنصة لتقديم خدمة أفضل لأقسام محددة مثل قسم المالية أو الموارد البشرية أو القسم القانوني، على الرغم من كونه نموذج تدريب مسبق. يمكنك الاتصال بفريق دعم Aleria لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الاستخدام الخاص بقسم معين.

21.      هل ستذكر منصة Aleria مصدر أجوبتها؟

يمكن لمنصة Aleria AI الاستشهاد بمصدر إجاباتها عند استرجاع المعلومات من المستندات التي تم تحميلها في غرفة البيانات أو المصادر الخارجية.

22.      هل يمكننا دمج رخص منصتي Aleria Lite و Aleria Pro؟

يمكن للشركة أن تختار مجموعة من الرخص بين منصتي Aleria Lite وAleria Pro ولكن هذا يتطلب معرفي بريد إلكتروني منفصلين لفصل الحزم.

23.      ما هو محرك الذكاء الاصطناعي المحدد أو نموذج اللغة الكبير الذي تستخدمه منصة Aleria في حلولها؟

تستخدم منصة Aleria برنامج LLM الخاص بها.

24.      ما هو حد التخزين لتحميل البيانات؟

يختلف من حزمة إلى أخرى. تتوفر التفاصيل على اتصالات الإمارات| Aleria AI

25.      هل تستطيع كاميرا الذكاء الاصطناعي التقاط مشاعر العميل في المركز أثناء انتظاره وتمرير هذه المعلومات إلى مسؤول المركز الذي يستقبل العميل حتى يمكن التعامل معه وفقًا لذلك؟

نعم، سيقوم فريق دعم Aleria بتقييم المتطلبات التفصيلية.

26.      كم مرة يتم تحديث قاعدة البيانات العامة؟ إذا لم يحصل النموذج على المعلومات من بياناتي، فكيف سيتم تحسين كل محادثة؟

يتم تحديث قاعدة المعلومات العامة بانتظام للتأكد من أن منصة Aleria AI توفر أحدث المعلومات. تعمل منصة Aleria على تحسين كل محادثة من خلال استنباط المعلومات من التفاعلات وملاحظات المستخدمين، على الرغم من أنها لا تتدرب على بيانات العملاء. وهذا يساعد في تحسين استجاباتها وتعزيز أدائها بمرور الوقت.

27.      هل تعتبر منصة Aleria نموذج مسبق التدريب مثل GPT؟ ما هي نقاط المزايا الرئيسية الفريدة إلى جانب السيادة؟

تمثل منصة Aleria AI نموذج مسبق التدريب. تتسم المنصة بالسيادة وتشمل مزاياها الرئيسية التعاون في الوقت الفعلي وإنشاء مساحة عمل تلقائية والتعامل المتقدم مع البيانات باستخدام إجراءات لغة الاستعلامات المركبة وإنتاج الصور والبحث عبر الإنترنت واسترجاع الوثائق. كما توفر منصة Aleria كذلك موجزًا ​​موحدًا لجميع الفعاليات والتفاعلات، مما يعزز تجربة المستخدم والإنتاجية.

28.      هل يمكن لمنصة Aleria استخدام طريقة ذكية لزيادة الإيرادات أو تقديم أفكار تجارية تعتمد على البيانات المدمجة في منصة Aleria؟

يمكن لمنصة Aleria AI تحليل البيانات المتكاملة لتوفير رؤى وأفكار مناسبة للأعمال يمكن أن تساعد في زيادة الإيرادات. تستفيد هذه الميزة من قدرات منصة Aleria المتقدمة في التعامل مع البيانات والتعلم الآلي لتحديد الاتجاهات والفرص.

29.       ما نوع الدعم المتوفر لمنصة Aleria AI؟

نحن نقدم دعمًا شاملاً للعملاء عبر مركز المساعدة المخصص لدينا والدردشة المباشرة وفريق الدعم. للحصول على الدعم الفني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى منصة Aleria على support@aleria.com أو الاستفسار مباشرة في موجز Aleria في أي وقت حول منصة Aleria نفسها.

30.       بمن يمكنني الاتصال في حالة وجود أي استفسارات أو نزاعات تتعلق بالفاتورة؟

ستقوم إي آند بإدارة فاتورتك. لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالفواتير، يرجى الاتصال بشركة إي آند أو التواصل مع مدير حسابك في إي آند.

31.       ما هي متطلبات النظام لاستخدام منصة Aleria AI؟

 تتوفر منصة Aleria AI كموقع إلكتروني وتطبيق موبايل على أنظمة التشغيل iOS وAndroid وHuawei.