| الباقة | مع عقد التزام | بدون عقد التزام |
|---|---|---|
| الحد الأدنى لمدة العقد | 24 شهراً من تاريخ تفعيل الخدمة | بدون عقد التزام |
| قيمة الإيجار الشهري للباقة | الإيجار الشهري العادي بقيمة 429 درهماً | 454 درهماً |
| رسوم الإلغاء المبكر للخدمة | إيجار الباقة لشهر واحد بقيمة 429 درهماً (غير متضمّن ضريبة القيمة المضافة) + أي رسوم متبقية للجهاز كما هو موضح أدناه - جهاز الاستقبال التلفزيوني 4K (مع خاصية التسجيل 720 درهماً/ الجهاز العادي 480 درهماً) - جهاز الراوتر (240 درهماً/ 540 درهماِ/ 960 درهماً) - الهاتف الثابت المنزلي (120 درهماً) | أي رسوم متبقية للجهاز كما هو موضح أدناه - جهاز الاستقبال التلفزيوني 4K (مع خاصية التسجيل 720 درهماً/ الجهاز العادي 480 درهماً) - جهاز الراوتر (240 درهماً/ 540 درهماِ/ 960 درهماً) - الهاتف الثابت المنزلي (120 درهماً) |
إلغاء الخدمة بدون دفع رسوم جزائية للباقات مع عقد التزام وبدون عقد التزام
فترة إلغاء الخدمة من دون غرامات: يحق للعميل، وفقًا لأنظمة ولوائح حماية المستهلك، إلغاء عقد الخدمة من دون دفع رسوم إنهاء، وذلك في حالة بيع عقد الخدمة بشكل خاطئ أو في حال أن الخدمة المقدمة لم تمتثل لشروط وأحكام الخدمة، وذلك خلال مدة أقصاها: أ) 5 أيام من التفعيل لعقود الخدمة فقط ؛ و ب) خلال 7 أيام (لكل سنة من الحد الأدنى للمدة) من التفعيل لحزمة عقود الخدمة المقترنة بجهاز. وفي حالة الحزمة المقترنة بجهاز، تتنازل إي آند عن جميع رسوم المعدات في حال أعاد العميل الجهاز في العبوة الأصلية إلى إي آند مع جميع الملحقات والوثائق. لمزيد من التفاصيل بخصوص فترة إلغاء الخدمة من دون غرامات، يرجى زيارة الموقع الالكتروني لإي آند أو الرجوع إلى أنظمة ولوائح حماية المستهلك الخاصة بهيئة تنظيم الاتصالات.
| الباقة | مع عقد التزام | بدون عقد التزام |
|---|---|---|
| الحد الأدنى لمدة العقد | 24 شهراً من تاريخ تفعيل الخدمة | بدون عقد التزام |
| قيمة الإيجار الشهري للباقة | الإيجار الشهري العادي بقيمة 429 درهماً | 454 درهماً |
| رسوم الإلغاء المبكر للخدمة | إيجار الباقة لشهر واحد بقيمة 429 درهماً (غير متضمّن ضريبة القيمة المضافة) + أي رسوم متبقية للجهاز كما هو موضح أدناه - جهاز الاستقبال التلفزيوني 4K (مع خاصية التسجيل 720 درهماً/ الجهاز العادي 480 درهماً) - جهاز الراوتر (240 درهماً/ 540 درهماِ/ 960 درهماً) - الهاتف الثابت المنزلي (120 درهماً) | أي رسوم متبقية للجهاز كما هو موضح أدناه - جهاز الاستقبال التلفزيوني 4K (مع خاصية التسجيل 720 درهماً/ الجهاز العادي 480 درهماً) - جهاز الراوتر (240 درهماً/ 540 درهماِ/ 960 درهماً) - الهاتف الثابت المنزلي (120 درهماً) |
إلغاء الخدمة بدون دفع رسوم جزائية للباقات مع عقد التزام وبدون عقد التزام
فترة إلغاء الخدمة من دون غرامات: يحق للعميل، وفقًا لأنظمة ولوائح حماية المستهلك، إلغاء عقد الخدمة من دون دفع رسوم إنهاء، وذلك في حالة بيع عقد الخدمة بشكل خاطئ أو في حال أن الخدمة المقدمة لم تمتثل لشروط وأحكام الخدمة، وذلك خلال مدة أقصاها: أ) 5 أيام من التفعيل لعقود الخدمة فقط ؛ و ب) خلال 7 أيام (لكل سنة من الحد الأدنى للمدة) من التفعيل لحزمة عقود الخدمة المقترنة بجهاز. وفي حالة الحزمة المقترنة بجهاز، تتنازل إي آند عن جميع رسوم المعدات في حال أعاد العميل الجهاز في العبوة الأصلية إلى إي آند مع جميع الملحقات والوثائق. لمزيد من التفاصيل بخصوص فترة إلغاء الخدمة من دون غرامات، يرجى زيارة الموقع الالكتروني لإي آند أو الرجوع إلى أنظمة ولوائح حماية المستهلك الخاصة بهيئة تنظيم الاتصالات.